Pengguna Hardisk WD My Book Live Kehilangan Data Mereka

By Wanovy Hutapea 26 Jun 2021, 18:18:54 WIB Teknologi
Pengguna Hardisk WD My Book Live Kehilangan Data Mereka

Sejumlah pemilik media penyimpanan berbasis jaringan (network-attached storage/NAS merk Western Digital (WD) My Book Live di seluruh dunia dikabarkan terkena sial.

Pasalnya, beberapa dari mereka mengeluh karena seluruh file yang tersimpan di perangkatnya terhapus tiba-tiba tanpa alasan yang jelas.

Mereka juga mengeluh tidak bisa masuk (login) dan memantau status perangkatnya secara online, baik melalui peramban (browser) ataupun aplikasi.

Baca Lainnya :

Sebab, ketika mencoba untuk masuk, pengguna menemukan keterangan bahwa password mereka salah.

Setelah banyak pengguna yang mengalaminya, barulah diketahui penyebab masalah ini. Berdasarkan documen logs, masalah ini dipicu oleh rangkaian perintah jarak jauh (remote command) yang menghapus seluruh file di sebuah perangkat WD My Book Live secara paksa.

Oleh karena itu, sang hacker memilki akses ke seluruh perangkat yang terhubung dengan layanan perusahaan tersebut.

Berdasarkan informasi, pihak Western Digital justru mengkonfirmasi bahwa masalah ini disebabkan oleh software berbahaya yang masuk dan menginfeksi perangkat.

Ia mengatakan, software tersebut memaksa perangkat untuk melakukan factory reset yang menghapus seluruh file yang tersimpan di dalamnya.

Pihaknya mengatakan demikian karena WD My Book sendiri telah menerima pembaruan firmware terakhir pada 2015 lalu.

Artinya, ada kemungkinan para pelaku yang tidak bertanggung jawab itu berhasil menemukan celah keamanan yang menjangkit perangkat tersebut dalam kurun waktu kurang lebih enam tahun.

Para hacker lantas disinyalir telah melakukan pemindaian massal (massal scan) di internet untuk mencari perangkat mana saja yang telah terjangkit celah keamanan tersebut, dan melakukan factory reset secara paksa dari jarak jauh.

Saat ini, WD menyebut pihaknya sedang melakukan penelusuran lebih lanjut terkait maslah yang menimpa pelanggannya tersebut.

Untuk sementara, pengguna WD My Book disarankan mencabut (disconnect) perangkat mereka dari jaringan atau internet, atau dibuat menjadi offline seperti storage pada umumnya, demi menghindari hal-hal yang tidak diinginkan.




Write a Facebook Comment

Tuliskan Komentar anda dari account Facebook

View all comments

Write a comment